2013-11-21 | Minőségszemlélet a focipályán
A labdarúgás a világ legtöbb országában a legnépszerűbb csapatsport. A teljesítményhez komoly vezetési és irányítási modell is szüksége, mert: “The ball doesn’t go in by chance”.
A labdarúgás, foci, futball - a világ legtöbb országában ez a legnépszerűbb csapatsport. A helyi és nemzetközi bajnokságok mérkőzéseit milliók játsszák és milliárdok követik figyelemmel.
A legnagyobb sportszövetségek menedzselése és a legjobban fizetett sportolók kinevelése komoly vezetési és irányítási gyakorlatot igényel. A minőségközpontú irányítás néhány példája a legjobb és leginkább csodált csapatok bemutatásával az alábbi linken olvasható:
A továbbiakban ezen cikkből adunk egy kis összefoglalót:
Számos focicsapat megszerezte az ISO 9001 szerinti nemzetközi minősítést, de elsőként az 1990’es években az angliai Chelsea csapata büszkélkedhetett az akkori ISO 9002 követelményrendszer szerinti tanúsítvány elnyerésével. A Chelsea a BSI tanúsításhoz azonosította a minőséggel kapcsolatos elvárásokat, minőségprogramot hozott létre, kézikönyvet készített, oktatta munkatársait a rendszer működésével kapcsolatban ill. monitorozta/ellenőrizte az elért eredményeket, a rendszer hatékonyságát. 2003-ban a csapatot az orosz milliárdos Roma Abramovich vásárolta meg, jelenleg a világ 4. legjobban megfizetett csapata ahol a játékosok éves átlagkeresete 6,795,899 $ (Highest -paying teams in the world report 2012), és a világ 40. legértékesebb sport szervezete. (Forbes 2013)
A Monicas Morella csapata Mexikóból egy másik példa az ISO 9001 minősítés szerint működő focicsapatokra. A társulat a tanúsítványt a csapatra, a teljes adminisztrációs folyamatra és a stadionra is megszerezte. Ricardo Salinas a csapat tulajdonosaként nagyon tiszta célt fogalmazott meg: minden szervezetnek értéket kell termelnie és a Monicas sem kivétel ezalól,” A Monicas Morelia az egyike a legjobb csapatoknak a Liga MX –ben és CONCACAF -ban.
Az FC Barcelona az a sportszervezet, mely példaként tekinthető az irányítási és vezetési gyakorlatát illetően. FC Barcelona megnyert mindent, amit lehetséges: nemzeti, európai és világbajnoki címet is. De elsősorban a sport elismerést, minek köszönhetően az FC Barcelona egy gyakran felhozott téma az üzleti könyvek és főiskolai tananyagok lapjain is.
Alig egy hónapja az FC Barcelona legyőzte a Real Madridot (2 – 1, a világ másik kiemelkedő sportintézményét). Igazat ír Ferran Soriano „Goal:The Ball Doesn’t Go In By Chance: Management Ideas from World of Football” című könyvében? Soriano az FC Barcelona MBA diplomás alelnöke volt 2003-2008 között, álláspontja nagyon egyszerű: csak jól irányított csapat lesz sikeres a pályán. A Barcelona kiemelkedő vezetése 4fő stratégia területet fogalmaz meg: a sportsikerek, sportteljesítmények, a tagok demokráciájának ismételt érvényesítése és a klubirányítás átláthatóságának fejlesztése, a kereskedelmi stratégia végrehajtása a bevételek növeléséhez, valamint a vállalat társadalmi felelősségvállalási kezdeményezéseinek fejlesztése innovatív eszközökkel. A négy kulcsfontoságú pont részletes kifejtése Sean Hamil, Geoff Walters és Lee Watson ( from the Department of Management of the University of London) által megfogalmazott kiadványban olvasható, mely sok más mellett tartalmazza az alábbi ábrán látható FC Barcelona „Virtuous Cycle” – is.
Még egy utolsó dolog, vessünk egy gyors pillantást az FC Barcelona Vezetőedzőjének pályázati kiírására. A Soriano által bemutatott elvárás lista a következőket tartalmazza (fordítás nélkül)
Work, work, work.
Promote players from Barcelona’s own youth teams.
Teamwork.
Always keep focus.
Attention to detail.
FC Barcelona a legjobban fizetett csapat a világon (minden profi csapatsport közül), egy játékos átlagos éves fizetés 8.680.569$, és ez a 3. legértékesebb sportcsapat a világon.
Minőségügyi szervezetek és minőségi gondolkodású emberek mindenhol vannak. Függetlenül attól, hogy követik a hivatalos minőségi gyakorlatokat, vagy sem, az eredmények megelőzik őket.
A szerző szavaival zárva: „Kezd el látni a minőséget és kiválóságot és az eredmény követni fogja "
“The ball doesn’t go in by chance”.